Суд ЄС дозволив пасажирам вимагати компенсацію, якщо авіарейс затримали більш ніж на годину.
Верховний суд Європейського Союзу постановив, що рейс повинен вважатися скасованим з юридичної точки зору, якщо він був перенесений на більш ніж годину. Відтепер пасажири зможуть претендувати на компенсацію.
У випадках, коли рейс переноситься вперед на значний проміжок часу, то це тягне за собою право на компенсацію. Наприклад, через “запізніле повідомлення про перенесення рейсу” – авіакомпанії зобов’язані виплатити компенсацію в розмірі 250-600 євро, в залежності від відстані. Крім того, авіакомпанії тепер не зможуть зменшувати розмір компенсації на 50%, грунтуючись на тому, що вони запропонували пасажиру змінити маршрут.
Тож загалом отримати компенсацію до 600 євро можна за таке:
- скасування авіарейсу.
- затримка рейсу навіть на ОДНУ годину.
- перенесення рейсу наперед (виліт раніше, ніж заплановано).
- овербукінг.
Якщо рейс скасували або перенесли, то за два тижні до вильоту вам прийде лист з усіма подробицями. Вам запропонують:
- Повернути повну вартість квитка протягом семи днів;
- Безкоштовно вибрати інший рейс.
Якщо про скасування рейсу вас попередили менш ніж за 14 днів до вильоту, то можете розраховувати на компенсацію. Це, звичайно, не тисячі євро, але приємно!
Ви отримаєте:
- 250€ для рейсів дальністю до 1,5 тис. км. Наприклад, з Києва до Софії, Риги;
- 400€ – від 1,5 до 3,5 тис. км. Наприклад, з Києва в Барселону, Париж, Мілан, Лондон;
- 600€ – від 3,5 тис. км. приміром, Пекін, Нью-Йорк, Лос-Анджелес.